Universal design ออกแบบอย่างเข้าใจผู้ใช้ทุกกลุ่ม
Universal design ออกแบบอย่างเข้าใจผู้ใช้ทุกกลุ่ม
ลองนึกถึงผู้สูงอายุที่อยากเดินทางโดยรถสาธารณะ แต่กลับไม่มีลิฟต์ให้บริการหรือขั้นของบันไดรถเมล์ที่สูงเกินจะก้าวถึง ผู้พิการที่ไปพักผ่อนในโรงแรมแต่กลับไม่มีทางสำหรับวีลแชร์ ไปจนถึงห้องน้ำในห้างสรรพสินค้าที่ไม่มีอ่างล้างมือสำหรับเด็กเล็ก
ประเด็นเหล่านี้กำลังเน้นย้ำให้เราเห็นความสำคัญของการออกแบบเพื่อมวลชน หรือ Universal design คำว่า Universal design หรือในชื่ออื่นที่หลายคนอาจคุ้นหูกันมาบ้างอย่าง Inclusive design ความคิดในการออกแบบในการสร้างอาคาร ผลิตภัณฑ์ และสภาพแวดล้อมที่ทุกคนเข้าถึงและเข้าใช้งานได้ ไม่ว่าคนเหล่านั้นจะมีความแตกต่างกันทั้งทางอายุ ความสามารถ สถานะ หรือความพิการ ประเทศไทยของเราที่เป็นสังคมผู้สูงอายุในวันนี้ ยิ่งทำเรื่องของการออกแบบเพื่อมวลชนนั้นเป็นสิ่งที่ต้องคำนึงถึง โดยคอนเซปต์ง่ายๆ ของการออกแบบนี้ก็คือการ “กำจัดอุปสรรค” ออกไป เพื่อให้การเข้าถึง การเคลื่อนไหว และการปรับใช้ นั้นเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว
หลักการของการออกแบบเพื่อคนทั้งมวลนั้นจำเป็นที่ต้องคำนึงถึงการใช้งานให้ครบทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นใช้งานได้อย่างเท่าเทียม, ยืดหยุ่นต่อการใช้งานได้หลายรูปแบบ, เรียบง่ายและเข้าใจได้ทันที, ยอมรับในความแตกต่าง, ใช้พลังทางกายภาพต่ำ และมีขนาดกับพื้นที่ที่รองรับต่อการใช้งานได้จริง
เพราะความแตกต่างของบริบทที่รายล้อมเวลาเราเข้าไปใช้งานในพื้นที่สาธารณะ ไม่ว่าจะเป็นสถานที่เช่น สวนสาธารณะ อาคารทางประวัติศาสตร์ ถนนหนทาง แหล่งท่องเที่ยว สถานีรถไฟ พิพิธภัณฑ์ ความแตกต่างของผู้ใช้งานจำนวนมากที่มาจากหลากหลายที่มา ทำให้แนวคิดเรื่องการออกแบบเพื่อมวลชนนั้นเข้ามาตอบโจทย์ และเป็นการสร้างประชาธิปไตยในการเข้าถึงและเข้าใช้บริการของพื้นที่นั้นๆ ได้อย่างเท่าเทียม ซึ่งบริบทที่แตกต่างกันของผู้ใช้งานนั้นก็มีตั้งแต่ ภาษา (ทำไมป้ายห้องน้ำถึงไม่เขียนเป็นคำ แต่ใช้รูปภาพที่เป็นพิกโตแกรมแทน เพื่อก้าวข้ามอุปสรรคทางภาษานั่นเอง) วัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ระดับของการให้คุณค่า สิ่งเหล่านี้ทำให้พื้นที่สาธารณะและนักออกแบบต้องทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มความสามารถในการเข้าใช้งานให้ครอบคลุมทุกกลุ่มผู้ใช้ได้จริง
ลองมาดูกันว่า พื้นที่สาธารณะที่ต้องรองรับการใช้งานของคนจำนวนมาก ทั้งยังมาจากหลากหลายที่มา พวกเขารับมือกับความแตกต่างเหล่านี้และออกแบบเพื่อให้ผู้ใช้งานทุกคนได้เข้าถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการต่างๆ ได้อย่างไร
สถานีบริการน้ำมัน ปตท. (PTT Friendly Design)
Floorament Products :
1 Natural Rubber Floor Tiles/Tactiles กระเบื้องยางนำทางผู้พิการทางสายตา/กระเบื้องนำทางคนตาบอด
ติดต่อสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์กระเบื้องนำทางผู้พิการทางสายตา Floorament 02-295-1587-9
